Retourbeleid

Laatst bijgewerkt: 16 juli 2026

1. Herroepingsrecht

U heeft het recht uw bestelling binnen 14 kalenderdagen na ontvangst te herroepen, zonder opgave van redenen. Dit is conform EU-richtlijn 2011/83/EU betreffende consumentenrechten, zoals geïmplementeerd in het Nederlandse Burgerlijk Wetboek.

2. Hoe een retour aan te vragen

Stuur een e-mail naar info@thrivezoeboost.world met vermelding van uw naam, bestelnummer en de mededeling dat u gebruik maakt van uw herroepingsrecht. U ontvangt binnen 2 werkdagen een bevestiging en retourinstructies.

3. Voorwaarden voor retour

• Het product dient ongeopend en in originele staat te worden geretourneerd.
• De retourzending is voor rekening van de koper, tenzij het product defect of onjuist geleverd is.
• Geopende verpakkingen van voedingssupplementen worden om hygiënische redenen niet geaccepteerd, tenzij het product aantoonbaar gebrekkig is.

4. Terugbetaling

Na ontvangst en controle van de retourzending betalen wij het aankoopbedrag terug binnen 14 dagen via de originele betaalmethode. Bij betaling bij ontvangst (COD) geschiedt terugbetaling via bankoverschrijving.

5. Uitzonderingen

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op: producten die om gezondheids- of hygiëneredenen zijn verzegeld en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.

6. Contact

Vragen over retourzendingen: info@thrivezoeboost.world of bel +31-20-000-0000.